Często pojawiające się pytania przed pierwszym kontaktem
Jak długo trwa odpowiedź na pierwsze zapytanie?
Zwykle odpowiadamy tego samego dnia roboczego, jeśli wiadomość przyszła przed 15:00. Po tej godzinie lub w weekendy możesz spodziewać się odpowiedzi następnego dnia roboczego rano. Czasem mija kilka godzin więcej, jeśli akurat prowadzimy dłuższe konsultacje.
Czy pierwsza rozmowa/konsultacja jest płatna?
Wstępna wymiana mailowa lub krótka rozmowa telefoniczna jest zawsze bezpłatna. Chcemy najpierw zrozumieć Twoją sytuację i sprawdzić, czy faktycznie możemy Ci pomóc. Jeśli uzgodnimy szczegółową konsultację dietetyczną lub stworzenie pełnego planu, wtedy omówimy konkretne warunki.
Czy współpracujecie tylko ze sportowcami zaawansowanymi?
Nie. Pracujemy zarówno z osobami startującymi w zawodach, jak i z tymi, które dopiero zaczynają regularnie trenować i chcą poprawić swoje nawyki żywieniowe. Liczy się motywacja do zmian, nie obecny poziom sportowy.
Co jeśli nie jestem pewien, czy potrzebuję pełnego planu żywieniowego?
To całkowicie normalne. Właśnie dlatego pierwsza wymiana wiadomości służy temu, żeby wspólnie ustalić, jaka forma wsparcia będzie dla Ciebie najlepsza. Może wystarczy kilka konkretnych wskazówek, a może rzeczywiście potrzebujesz bardziej kompleksowego podejścia – to się okaże podczas rozmowy.
Czy mogę skontaktować się bez wypełniania formularza?
Tak, oczywiście. Możesz napisać bezpośrednio na adres support@trustednewsdesk.sbs lub zadzwonić. Formularz po prostu pomaga nam szybciej się zorientować w Twojej sytuacji, ale nie jest obowiązkowy.